40. Rozhovor: Tomáš Stegura - Jak ČSOB využívá AI, data a bezpečnost v praxi

Kde má umělá inteligence skutečný přínos, a kde už jde o bezpečnost, důvěru a odpovědnost?
V této epizodě podcastu AI v kostce pokračujeme v sérii AI v korporacích a nahlížíme do zákulisí jedné z největších bank v Česku. Hostem je Tomáš Stegura, výkonný ředitel pro SME a korporátní segment v ČSOB, který se podílel na digitalizaci banky v průběhu posledních 20 let.

Rozhovor ukazuje reálné nasazení AI v regulovaném prostředí, od digitalizace papírových procesů přes interní AI nástroje až po boj s podvody, deepfaky a kyberkriminalitou, kde hraje umělá inteligence zásadní roli – na straně obrany i útoku.

V této epizodě se dozvíte:

• jak se ČSOB proměnila z „papírové banky“ v technologickou organizaci

• proč AI v bance nezačala ChatGPT, ale OCR a automatizací procesů

• jak funguje digitální asistentka Kate

• proč jsou halucinace u AI v bankovnictví zásadní problém

• jak ČSOB používá Copilot a proč má veřejné LLM přísně omezené

• jak AI pomáhá odhalovat podvody

• jak generativní AI změnila kvalitu podvodů, hlasových klonů a deepfake scénářů