I Detaljhandelspodden 39e avsnitt gästas vi av Wilhelm Sporrong, VD och grundare av Gamifiera. Vi diskuterar hur handeln hamnat i ett reaträsk med för stort fokus på kortsiktiga nyckeltal. Nu är det dags att börja bygga lojalitet, engagemang och en väldigt mycket roligare handel!
En liten tjänst av I'm With Friends. Finns även på engelska.