#29 Roperts - Kanalstyring og forventningsafstemning som to afgørende faktorer for en succesfuld chatbot

I 29. episode kommer Rasmus Emil Hansen i studiet, for at diskutere især chatbots. Han har arbejdet med det de sidste 6 år. Først i et konsulenthus, og nu som iværksætter. Han tager os derfor med på en rejse i teknologi-udvikling, og taler især ind i kanalstyring og forventsafstemning som er alfa omega for at lykkes, og undgå polarisering mellem robotter og mennesker.

Shownotes:
00.00-12.21: Intro til Rasmus, udvikling i teknologi og så svarer Rasmus på om alle kan bygge en chatbot
12.21-43.39: Hvorfor bliver brugeroplevelse ofte dårlig når man møder en chatbot, og hvordan undgår man det? Vi diskuterer risiko for polarisering mellem robotter og mennesker, samt hvordan man kan styre beskederne før de når frem til robotten, så den kun skal svare på hvad den kan. Vi spørger også Rasmus hvad intelligent automatisering er for ham.
43.39-53.22: Fremtiden for chatbots, en god use-case og tre afsluttende råd

Vært: Mathias Mengesha Emiliussen