AI i Digital Retail: Från Agentic Commerce till Intelligent Techstack - Adobe, Vaimo & Bluestone PIM #337 - Framtidens E-Handel

I det här specialavsnittet tar vi dig till frukosteventet “AI Breakfast for Digital Leaders” som presenterades av Adobe, Vaimo och Bluestone PIM, där vi hör Morten Naess (CPIO, Bluestone PIM), Jakob Dahlner (CTO, Elon Group) och Dennis Koraen (Head of Marketing & E-commerce, Granit) dela insikter om hur man kombinerar datakvalitet, automation och customer obsession för att skapa affärsvärde i realtid. Vi får höra om hur moderna retailbolag bygger techstackar som klarar både tillväxt och AI-omställning, om konkreta kundcase, datakvalitet som tillväxtmotor, AI-integrering i realtid, och hur man framtidssäkrar sin commerce-setup i en komplex omnikanalvärld.

08:40 – AI möjliggör skalbar contentproduktion - snabba test & iteration

15:10 – Datakvalitet som bas för PIM, CX och AI-strategier

28:30 – AI på kundtjänstdata - GPT som analysmotor

34:55 – Utmaning: tonalitet & varumärkeskontroll i AI-genererat innehåll

39:20 – AI-pilotprojekt kräver modularisering av techstack

45:10 – Hallucinationer i AI - varför human QA fortfarande behövs

52:05 – Vision: autonoma system för content, inköp och marknad

58:30 – Lärdomar från bilbranschen - AI som säljstöd, inte hot

65:15 – Nya kompetenser: adaptivitet, analys, promptförståelse

71:45 – MVP-fokus krävs för att AI ska ge faktisk affärsnytta

76:30 – Framtidens PIM: composable, API-först, integrerat i CX

81:10 – AI demokratiserar data men kräver ny organisationsstruktur