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30 Minuten Business-Telefonate Hörbuch von Claudia Fischer

62 min • 15 augusti 2011
Hören Sie sich dieses volle Hörbuch kostenlos bei https://hotaudiobook.com/free ID: 469379 Titel: 30 Minuten Business-Telefonate Autor: Claudia Fischer Erzähler: Gabi Franke, Gilles Karolyi Format: Unabridged Spieldauer: 01:02:21 Sprache: Deutsch Veröffentlichungsdatum: 08-15-11 Herausgeber: Bookwire Kategorien: Business & Economics, Career Development Zusammenfassung: Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen Von der Reklamation zur Referenz gelangen Kontakt: info@hotaudiobook.com

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