Tillit som förändringskraft – och varför det ofta går snett utan den

Vad händer när stora förändringar drivs fram utan styrning byggd på tillit? Forskaren Louise Bringselius förklarar varför tillit är avgörande i kommuner och regioner, särskilt i tider av digitalisering, AI och hotande kriser. Konkreta tips för dig som står inför en förändring, samt en analys av vad som gick fel i det omtalade införandet av journalsystemet Millennium.