CRM-system

I det här avsnittet gästas vi av Fredrik Nilsson från RFSL och vi dyker vi ner i CRM-system. Fredrik berättar om deras resa från anteckningsblock till att nu arbeta professionellt i ett CRM-system. Vad har man ett CRM till? Och hur tar man sig ann om man vill upphandla ett nytt CRM? Fredrik delar med sig av deras framgångar och misstag längst vägen och ger 5 handfasta tips för dig som går i tankarna att byta CRM!