211 Samtal, del 2

Samtalet är en viktig del av allt ledarskap. Oavsett om det är formella, informella, lätta eller svåra samtal så finns det nya nivåer att ta sikte på för dig som ledare. Dagens avsnitt handlar om svåra samtal och samtal med tydliga besked. Det kan vara samtal som vi ofta försöker undvika eller skjuta upp men när vi väljer att genomföra dem blir det ofta viktiga samtal för båda parter. Därför är det bra om du som ledare hittar tillfällen att träna dig på att vara i den situationen. Vi tar upp några exempel på vad du kan behöva förbereda och ett enkelt mönster för samtalets form, beroende på vilket övergripande syfte som samtalet har.