Cloud - Data et cloud au service de l'expérience client

Les marques souhaitent pouvoir offrir une expérience d’achat différenciante à leurs clients et cela passe par la donnée. Pour le 13ème épisode d’Objectif CLOUD Marc de Forsanz, Responsable de l'offre Customer First chez Capgemini, nous explique ce qu'est une Customer Data Platform, ses bénéfices (tant pour les clients que pour les marques) et l'importance du cloud dans la mise en place d'un projet de Customer Data Platform.