52. Mats Heide - Mer information löser inte problemet. Mer dialog kan göra det.

Varför kommunicerar organisationer mer än någonsin men förstår varandra sämre? Och varför räcker det inte att vara tydlig när en strategi ska bli verklighet?

I dagens avsnitt gästas jag av Mats Heide, professor i strategisk kommunikation vid Lunds universitet. Vi pratar om varför problemet i organisationer sällan är brist på information utan hur människor tolkar och skapar mening av den.

Vi kommer också in på varför kommunikation inte bara handlar om sändarens budskap utan om samtal. Om hur strategier förändras när de möter vardagen. Verklig förståelse växer nästan alltid fram i dialog.