Online-Shopping – Interview mit der Professorin für Marketing und Handel Dr. Hanna Schramm-Klein

Viele Menschen fahren zum Einkaufen nicht mehr in die Stadt, sondern shoppen bequem von zu Hause aus via Smartphone oder Laptop. Die Umsätze im deutschen Onlinehandel steigen seit der Jahrtausendwende kontinuierlich an, vor allem die Pandemie hat dem Onlineshopping zuletzt einen Schub verpasst. Warum spielt sich der Einkauf im Netz vor allem auf großen Plattformen wie Amazon ab? Wie steht es dabei um den Verbraucherschutz? Ist Onlineshopping schlechter für die Umwelt als der Einkauf im stationären Handel? Und was können wir tun, um Rücksendungen zu reduzieren? Um diese Fragen und darum, was es eigentlich für unsere Innenstädte bedeutet, wenn wir immer öfter online einkaufen statt stationär, geht es im Gespräch mit der Uni Siegen-Professorin für Marketing und Handel, Dr. Hanna Schramm-Klein.