Under Femton
#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
15 min•12 april 2021
Om avsnittet
Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.
Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram
Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks
Fler avsnitt
Visa alla avsnitt av Under FemtonUnder Femton med Henric Smolak finns tillgänglig på flera plattformar. Informationen på denna sida kommer från offentliga podd-flöden.