UX 360 #3 | Waarom accessibility de ultieme kwaliteitstest is

In deze aflevering van UX 360 duiken Amin en Martijn in de wereld van accessibility (toegankelijkheid). Hoewel iedereen het woord kent, blijkt er in de praktijk nog een flink gat te zitten tussen weten dat het bestaat en het écht goed toepassen.

Martijn deelt zijn frustratie over de festival-app van Down The Rabbit Hole (kleine oranje tekst op een bruine achtergrond in de volle zon ☀️), terwijl Amin juist een positief voorbeeld meeneemt: Apple Fitness+, waar inclusiviteit en toegankelijkheid vanaf het begin in het DNA verweven zitten.

De heren bespreken de stelling dat accessibility-problemen vaak geen technische fouten zijn, maar procesfouten. Te vaak wordt toegankelijkheid pas als een 'sluitpost' aan het einde van een project gecheckt via een audit. Martijn en Amin leggen uit waarom het júist de taak van de designer is om dit vanaf dag één mee te nemen in het ontwerpproces.

Wat kun je verwachten?

• Praktische tests: Hoe je met simpele handelingen (zoals keyboard-navigatie, screenchecks in grayscale of een test met een screenreader) je eigen ontwerpen direct kunt controleren.

• De business case: Waarom een toegankelijke app of website niet alleen wettelijk verplicht is, maar je simpelweg ook meer bereik, een betere UX en meer omzet oplevert.

• Valkuilen in design: Waarom inline-validatie, placeholders en slecht kleurcontrast de gebruiksvriendelijkheid hardhandig om zeep kunnen helpen.

Kortom: Toegankelijkheid is een kwaliteitsstempel. Je doet het niet alleen voor een specifieke doelgroep, je doet het voor iedereen! 🎧

UK GOV posters link: https://accessibility-manual.dwp.gov.uk/tools-and-resources/accessibility-posters