Konsten att säga nej till kunder och ändå växa - Med Mats Öberg. Ep 10.

Lider ditt säljteam av "Shiny Penny Syndrome"?

I jakten på tillväxt är det lätt att säljarna börjar lova funktioner som inte finns, vilket förvandlar produktbolaget till en konsultfirma och skapar kaos i leveransen.

SPONSOR: United Spaces

I detta avsnitt gästas Sales Management Room av Mats Öhberg, som med erfarenhet från ledande roller inom både Telecom och Life Science vet exakt hur dyrt det kan bli att jaga fel affärer.

Vi diskuterar hur du bygger en "brygga" mellan sälj och produkt för att undvika friktion, och varför förmågan att säga nej till en kund ibland är det viktigaste strategiska beslutet du kan fatta. Mats bjuder dessutom på en oförglömlig historia från en finsk bastu, där en missnöjd kund gjorde "leveransuppföljning" med björkris.

I avsnittet går vi igenom:

• Shiny Penny Syndrome: Varför jakten på fel intäkter kan sänka hela affärsområden.

  
  

• Brygg-teamet: Så sätter du teknisk expertis (Bid/Tech) inuti säljorganisationen för att säkra leveransen innan kontraktet skrivs.

  
  

• Bastu-effekten: En smärtsam läxa i varför säljare måste bry sig om leveransen.

  
  

• Wallet Share: Strategin för att växa affären hos befintliga kunder istället för att bara jaga nya loggor