Produktresans transformation

Hur tog vi oss från postorderkatalogens fem datafält till dagens informationskrig om kunden? I det här avsnittet pratar Mitra, Glenn och Magnus om produktresans transformation. De pratar om var produktresan börjar och slutar, hur e-handelns framväxt skapade behovet av PIM, varför PIM-begreppet har blivit så brett att det stjälper dialogen samt hur personifiering och product experience management formar nästa steg. Det hela landar i ett konkret råd: behandla produktdata som ett affärsprojekt och börja prata om hela produktresan, tvärs över silosarna.

Vill du fördjupa dig ytterligare? Lär dig mer i vårt bibliotek och läs mer om hur vi jobbar med PIM (Product Information Management).