MSP i förändring: från licens till intelligens

Johan Wallquist möter två nyckelpersoner bakom Pax8s nordiska resa: David Treiberg, Sales Director för Norden och Baltikum, och Erik Östlund-Folkeryd, Senior AI Product Owner. Tillsammans utforskar de hur MSP‑landskapet ritas om i realtid när små och medelstora företag nu kräver mer än bara IT‑drift. De efterfrågar verkliga affärsresultat, automation och intelligenta arbetssätt.

Samtalet rör sig från bakgrunden till Pax8s expansion i Europa till de strukturella förändringar som präglar både affärsmodeller och teknikstack hos dagens MSP:er. Hör hur agentiska arbetsflöden, nya marknadsplatser, AI‑driven tjänsteutveckling och en helt ny paketeringslogik håller på att omdefiniera vad det innebär att vara en modern partner. Du får också konkreta insikter om hur MSP:er kan ta de första stegen mot Managed Intelligence, varför små bolag kan bli framtidens snabbaste innovatörer och hur du börjar bygga internt för att skapa verklig hävstång.

Kapitel:

00:00 Introduktion och gäster

01:21 Skidåkning, gitarrer och livet vid sidan av MSP

03:37 Vad är Pax8 och deras roll i ekosystemet?

05:41 Transformationen: från transaktion till intelligence

08:57 SMB‑segmentet och den nya konkurrenskraften

12:13 AI‑adoption i Norden och varför SMB halkar efter

14:54 Utbildning, playbooks och förändrade arbetssätt

18:09 Behöver MSP bli AI‑utvecklare?

20:20 Agentbutiken och nya leveransmodeller

28:43 Affärsmodeller i förändring och ”Born with AI”

32:01 Hur ser MSP‑resan mot Managed Intelligence ut?