12. Tjänstepodden | Idéhantering och innovation

I detta avsnitt av Tjänstepodden utforskar vi idéhantering och hur organisationer kan arbeta systematiskt med idéer för att skapa innovation. Tillsammans med Alexandre Sukhov och Jana Huck diskuterar vi vad en idé är, hur idéer uppstår och varför de är viktiga – trots den osäkerhet som ofta omger dem. Vi går igenom hur organisationer kan generera, utveckla och utvärdera idéer, samt vilka utmaningar som kan uppstå i processen. Avsnittet belyser också vikten av en kreativ och trygg miljö, betydelsen av samarbete och hur digitala verktyg och AI kan stödja idéarbetet. Avslutningsvis lyfter vi centrala insikter kring hur organisationer kan stärka sitt innovationsarbete.